8 (83149) 5 45 84 отдел продаж
г. Лысково Нижегородская область
Если у Вас появились вопросы
напишите нам, мы свяжемся
с Вами в ближайшее время
8 (83149) 5 45 84 отдел продаж
г. Лысково Нижегородская область
Нормативно-правовые акты.
Оплата заказа.
Мы предлагаем два основных способа оплаты товаров, заказанных в нашем интернет-магазине:
1. Оплата наличными в кассу.
При самовывозе заказа Покупатель может оплатить полученный товар наличными в кассу предприятия.
2. Безналичный расчет.
В этом случае подразумевается предоплата заказа на основании выставленного счета на расчетный счет в Сбербанке РФ. Расходы за перечисление денежных средств на счет Продавца несет Покупатель.
Доставка заказа.
Вы можете выбрать один из способов доставки Вашего заказа:
1.Самовывоз со склада.
В этом случае Вы самостоятельно забираете свой заказ на нашем складе, который находится по адресу: Нижегородская область, г. Лысково, ул. Мичурина 56а (в разделе «Контакты»точное местонахождение склада можно посмотреть на Яндекс. Карте.), время работы склада: понедельник-четверг с 9.00 до 15.00, пятница с 9.00 до 12.00, суббота-воскресенье – нерабочие дни.
2. Доставка иным способом по согласованию с менеджером.
По согласованию с менеджером Вы можете выбрать доставку своего заказа одной из следующих транспортных компаний: Почта России, СДЭК или Деловые линии. В этом случае Покупатель оплачивает доставку товара по тарифам выбранной им транспортной организации.
Обмен/возврат качественного товара.
1. Чтобы реализовать указанное право, потребителем должны быть соблюдены следующие условия:
- товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
- потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение 14 дней, не считая дня его покупки. В указанный срок включаются все выходные и праздничные дни;
- отсутствие потребления товара, сохранение его товарного вида, потребительских свойств, пломб, фабричных ярлыков;
- наличие товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату указанного товара документа.
2. Важным условием обмена или возврата товара надлежащего качества является отсутствие приобретенного товара в перечне товаров, не подлежащих обмену по вышеназванным основаниям – не подлежат обмену/возврату небракованные трусы, майки, сорочки ночные, пижамы, кальсоны.
Качественные товары, не подлежащие обмену и возврату, указаны в Перечне, утвержденном постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. № 55.
3. Отказаться от покупки и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы потребитель вправе только в случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу.
4. По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу. Отметим: потребитель имеет право, но не обязан ждать поступления аналогичного товара.
Причины для возврата по ошибке Продавца:
В случае неправильной комплектации заказа или наличия брака стоимость обратной доставки Почтой России оплачивает Продавец. Возврат денежных средств Покупателю осуществляется в течение 5-7 рабочих дней.
Обращаем Ваше внимание на то, что товар принимается назад только в полной комплектации, со всеми упаковками и наклейками, в непоношенном/неиспользованном виде.
Жители регионов России могут осуществить возврат товара Почтой. При возврате Покупатель оплачивает обратную доставку.
Адрес для возврата:
606239 Нижегородская область, Лысковский район, село Трофимово, ул. Полевая 48а и только за свой счет.
При отправлении посылки в почтовом отделении в обязательном порядке составляется опись отправляемых вещей. Без описи заказа претензии по комплектации не принимаются.
Покупатель может самостоятельно вернуть не подошедший товар на наш склад.
Ваша посылка с возвратом не будет принята и мы вернем ее обратно по следующим причинам:
Возврат денежных средств Покупателю осуществляется следующими способами:
Обращаем Ваше внимание на то, что реквизиты должны быть на имя Покупателя.
Срок перечисления денежных средств осуществляется в срок до 7 рабочих дней. Срок зачисления денежных средств на расчетный счет Покупателя зависит от внутреннего регламента банка-получателя.
Если у Вас возникли вопросы, связанные с возвратом, Вам помогут наши менеджеры.
Сроки доставки зависят от наличия товара на складе, а также от выбранного Вами способа доставки.
Стоимость доставки зависит исключительно от тарифов выбранной вами транспортной компании.